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　　消费者李先生告诉记者，今年4月，他发现夸克网盘在搞“天天领现金”的活动，在完成观看视频、浏览广告后，可获得相应的金币数量，用金币可以兑换会员权益。“SVIP可以享受极速下载、网盘扩容等权益，所以我就去做任务，想兑换SVIP进行体验。”李先生介绍，在接连几天完成任务后，金币数量满足了兑换条件，但点进兑换页面却一直显示“正在补货中”。“我按照官方提示，设置好了上午10点的闹钟准时进入兑换页面，却还是没有兑换到SVIP体验卡。”这让李先生很疑惑，“没有说明每天可兑换的数量，我认为夸克网盘不能只用‘补货中’来搪塞用户。”

　　根据消费者的投诉内容，记者点进夸克网盘“天天领现金”活动页面，完成任务后获得金币数量并在上午10点进入兑换页面，显示可兑换。不过在一两分钟后就显示为“正在补货中”。对此，夸克网盘客服人员回应称：“每日的兑换数量是限量的，兑完即止，活动规则已有说明，请您知悉。若当天兑换的网盘会员已达到上限，则会提示为‘补货中’。一般会在每日上午10点以后进行补货。”不过记者发现，在活动规则中夸克网盘仅说明了“兑换所需金币及库存以实际展示为准”。

　　“如果仅因为连续几天兑换显示正在补货，不能直接认定夸克网盘构成虚假宣传。”王渤认为，虽然有消费者遇到类似情况觉得被误导，但在法律层面，还需要更充分的证据来证明商家存在虚假宣传的主观故意。需要结合商家的整体运营情况、补货的实际时长等多方面因素，若商家存在故意以补货为由拖延兑换，且在合理期限内无法完成兑换，或者补货行为明显不合理等情况，才有可能构成虚假宣传。此外，跟页面标注也有关，若广告中明确承诺“每天10点可成功兑换”且未注明“限量”或“补货中可能延迟”等提示，则可能违反《广告法》第四条禁止虚假/误导性宣传的规定。若广告仅说明“每天10点开放兑换”，但实际因库存不足显示“补货中”，且活动规则中已明确“库存有限”或“可能延迟补货”等，则较难认定为违法。